INTRODUZIONE
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TIPOLOGIA DI UTENTE
L’utilizzo dei Servizi su Sito e App è limitato esclusivamente ai maggiorenni.
In relazione all’Utilizzo di Sito e App si distinguono due tipologie di utenti: Utenti Semplici o Utenti Professionali.
Gli Utenti Semplici sono soggetti privati che utilizzano Sito e App con l’obiettivo di ricerca immobili e di ricerca di informazioni. Gli Utenti Semplici possono accedere ad alcuni servizi (es. la ricerca di immobili) in maniera anonima, mentre per altri servizi (es. salvataggio degli annunci, contatto agenzia etc.) è necessario registrarsi prima dell'uso.
Gli Utenti Professionali sono agenti immobiliari, altri professionisti e società operanti nel settore immobiliare che utilizzano Sito e App per pubblicare annunci e fornire servizi agli Utenti Semplici. Gli Utenti Professionali possono accedere ai servizi a loro destinati solo dopo avere stipulato un contratto di servizio (di seguito "Contratto di Servizio") con Luxury Estate e aver ottenuto l’abilitazione.
Al fine di accertare la qualifica degli Utenti Professionali, il Titolare può effettuare appositi controlli sia prima della pubblicazione degli annunci sia successivamente alla stessa. Qualora l'Utente non collabori o non fornisca riscontro alle suddette richieste, Luxury Estate si riserva il diritto di non pubblicare e/o cancellare l'annuncio a lui riferibile.
REGOLE DI CONDOTTA E USI VIETATI
LuxuryEstate non è un’agenzia immobiliare. Le informazioni relative agli immobili disponibili su LuxuryEstate sono inserite da terze parti, agenzie immobiliari, imprese edili e altri professionisti del settore (di seguito anche "Utenti Inserzionisti"). I dettagli, le informazioni, foto, video e le caratteristiche ("Dettagli") degli immobili sono ospitati su LuxuryEstate in buona fede; il Titolare non verifica i Dettagli forniti dagli Utenti Inserzionisti e pertanto non fornisce garanzia per la loro accuratezza o completezza.
È vietato svolgere, direttamente o indirettamente, qualsiasi forma di sfruttamento commerciale dei Servizi attraverso l’accesso, l'uso, il trasferimento di informazioni contenute nel Sito e App. La violazione di questo divieto sarà perseguita a norma di legge. L'Utente riconosce e accetta che l'uso del contenuto e/o dei Servizi offerti da Sito e App è a proprio esclusivo rischio e sotto la sua responsabilità.
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Gli Utenti Inserzionisti possono inoltre acquistare servizi che offrono visibilità addizionale all’annuncio. In ogni caso, l’acquisto di un qualunque servizio non assicura la permanenza dell’annuncio all’interno del Portale, dovendo l’annuncio rispettare integralmente le presenti Condizioni.
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I Servizi e tutto ciò che è presente su Sito e App, incluse ma non solo, attività che riguardino la progettazione, lo sviluppo, la copia, i risultati di ricerca, le informazioni o gli elementi contenuti nei testi, i documenti, le immagini, la grafica, la struttura, il layout e il codice software sottostante sono protetti da copyright e marchi di fabbrica e sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale o industriale del Titolare.
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TERZE PARTI
Sito e App contengono dati e informazioni forniti da terzi (es. descrizioni degli immobili), pertanto LuxuryEstate non si assume la responsabilità per eventuali inesattezze o informazioni non accurate. L'Utente riconosce e accetta che qualsiasi relazione contrattuale o extracontrattuale formalizzata con gli Utenti Inserzionisti o terzi contattati attraverso Sito e App, così come la partecipazione a concorsi, promozioni, vendita di beni o servizi saranno effettuati solo ed esclusivamente tra l'Utente e gli Utenti Inserzionisti e/o terza persona. Di conseguenza, l’Utente accetta che il Titolare non abbia alcuna responsabilità per eventuali danni di qualsiasi natura in relazione con i negoziati, conversazioni e/o obbligazioni contrattuali con gli Utenti Inserzionisti o terze persone fisiche o giuridiche contattati attraverso il Sito e App.
CONSULTAZIONE DEGLI ANNUNCI
La ricerca delle informazioni nel Sito e App e la visualizzazione degli annunci è effettuata tramite procedure automatiche.
Il Titolare declina pertanto ogni responsabilità in merito alla qualità dei risultati offerti, al contenuto, all'accuratezza, alla veridicità e alla rispondenza alle regole contenute nelle presenti Condizioni.
L’Utente può segnalare eventuali annunci illegali, truffaldini, sospetti o che non rispettino le regole previste da queste Condizioni inviando una segnalazione alla redazione di Sito e App via email al seguente indirizzo
info@luxuryestate.com. Lo stesso contatto potrà essere utilizzato per presentare un reclamo contro la decisione assunta dal Titolare a seguito della segnalazione ricevuta. Contro le decisioni assunte dal Titolare in merito alle segnalazioni e agli eventuali reclami, l’Utente può adire qualunque organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato dal coordinatore dei servizi digitali nominato ai sensi della normativa europea sui servizi digitali o l’autorità giudiziaria.
Gli annunci presenti su Sito e App vengono pubblicati dagli Utenti Inserzionisti. La pubblicazione degli stessi non comporta l'approvazione o l'avallo da parte di LuxuryEstate, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest'ultima relativamente al contenuto degli stessi. Il Titolare quindi non è responsabile della veridicità, correttezza, completezza, nonché della normativa in materia di privacy e/o di alcun altro aspetto dei suddetti annunci. In fase di ricerca di un immobile su Sito e App, i principali parametri che incidono sull’ordine in cui appaiono gli annunci sono: i criteri di ricerca selezionati; l’eventuale acquisto, da parte degli inserzionisti, di servizi che offrono visibilità addizionale all’annuncio; le interazioni afferenti al singolo annuncio; la completezza e la correttezza delle informazioni e dei contenuti inerenti all'annuncio. I risultati che compaiono una volta effettuata la ricerca possono essere inoltre ordinati selezionando, ad esempio, se visualizzare gli annunci più rilevanti, gli annunci più o meno recenti, gli annunci con gli immobili più o meno costosi, più o meno grandi oppure con più o meno stanze.
PUBBLICAZIONE DEGLI ANNUNCI
La pubblicazione degli annunci da parte degli Utenti Professionali è regolamentata, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, anche dal Contratto di Servizio.
La pubblicazione degli annunci è soggetta alle seguenti regole:
- pubblicare annunci in conformità alla legge, al buon costume, all’ordine pubblico e alle presenti Condizioni;
- pubblicare annunci con finalità lecite, il cui contenuto e/o le informazioni inserite non violino o ledano a qualunque titolo i diritti di terzi (ad es. privacy, proprietà intellettuale, ecc.);
- pubblicare annunci relativamente a immobili di cui sei il proprietario o per i quali sei stato debitamente autorizzato da parte del proprietario ad effettuarne la pubblicazione;
- pubblicare annunci contenenti dati corretti e aggiornati che hai il diritto di comunicare, escludendo ogni riferimento improprio a dati catastali e/o a ulteriori informazioni in contrasto con la normativa in materia di protezione dei dati personali;
- pubblicare annunci che abbiano come unico obiettivo la vendita o la locazione dell’immobile pubblicizzato;
- pubblicare solo immagini o video di cui si ha la piena disponibilità e che siano rilevanti per l’annuncio;
- pubblicare foto o immagini all’interno dell’apposita sezione, escludendo quelle che raffigurano cose o soggetti non aventi una relazione con l’annuncio, screenshot comprendenti interfacce di dispositivi, volti di persone, targhe leggibili di veicoli, loghi di altri portali, loghi di grandi dimensioni, loghi molto evidenti o che disturbano la visione della foto o dell’immagine;
- inserire le informazioni richieste esclusivamente nei campi ad hoc;
- pubblicare nel video relativo al "virtual tour" solo i contenuti multimediali attinenti all’immobile;
- pubblicare immobili che siano disponibili e non anche immobili già venduti o affittati;
- inserire nell’annuncio informazioni corrette e non ingannevoli.
Non è consentita la pubblicazione di annunci che offrono servizi di ricerca immobiliare in abbonamento e/o annunci che richiedano il pagamento di un ammontare per accedere a informazioni sugli immobili pubblicati dagli Utenti Inserzionisti.
Mediante la pubblicazione di annunci, gli Utenti Inserzionisti concedono a LuxuryEstate una licenza a carattere non esclusivo, valida per tutta la durata del rapporto e per il periodo strettamente necessario alla sua esecuzione, per riprodurre, distribuire, eseguire, visualizzare, adattare, il loro contenuto. Con riferimento ai contenuti editoriali permanenti (a titolo esemplificativo, articoli blog, post social, materiale promozionale prodotto con contenuti forniti dal cliente), la predetta licenza rimane valida anche dopo la fine del rapporto, intendendosi limitata esclusivamente all'utilizzo già effettuato dei contenuti al momento della cessazione, senza possibilità di nuovi usi del materiale.
LuxuryEstate non è tenuta a pagare alcuna somma per questo materiale.
L’Utente Inserzionista riconosce e accetta espressamente che il Titolare potrà verificare il rispetto delle suddette regole e in generale delle Condizioni anche tramite verifiche automatizzate, comunque connesse e dipendenti da un’attività umana, e qualora riscontrasse una violazione o un sospetto di violazione sarà libero di rimuovere i contenuti non conformi, sospendere o cessare i Servizi, rimuovere gli annunci o ridurre la loro visibilità e il posizionamento. Il Titolare si riserva pertanto il diritto di cancellare annunci in via permanente o anche temporanea, a sua sola ed esclusiva discrezione.
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RISOLUZIONE
Il Titolare si riserva il diritto di interdire l'accesso a Sito e App, in via permanente o anche temporanea, a sua sola ed esclusiva discrezione. Gli Utenti destinatari del provvedimento di esclusione saranno informati di tale decisione e non potranno successivamente tentare di accedere al sito sotto diverso nome o a mezzo di altri Utenti.
L'Utente risponderà dei danni di qualsiasi tipo che il Titolare o le sue controllate potrebbero subire, direttamente o indirettamente, come conseguenza di qualsiasi violazione degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni relativamente all’uso del Sito e App. Inoltre, l’Utente manterrà il Titolare indenne da qualsiasi sanzione, reclamo o citazione a giudizio da parte di terzi, compresi Enti pubblici, contro il Titolare, i suoi dipendenti o collaboratori, a seguito della violazione dei diritti di terzi da parte dell'Utente utilizzando il Sito e App o servizi ad esso connessi in modo contrario a quanto previsto dalle presenti Condizioni.
MODIFICHE
Il Titolare si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, potendo modificare, cancellare e aggiungere nuovi contenuti e/o servizi così come il modo in cui gli stessi vengono presentati e localizzati.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su Sito e App e diventeranno effettive al momento della pubblicazione. L'uso continuato dei Servizi dopo la data effettiva di tali modifiche costituirà accettazione di tali modifiche.
DURATA E TERMINE
I Servizi gratuiti e/o i contenuti di Sito e App potranno essere erogati a tempo indeterminato fin quando l’account dell’utente rimarrà attivo; inoltre, ove specificato, i servizi a pagamento hanno durata vincolata al periodo di tempo indicato nella pagina del processo di pubblicazione annunci all’interno del Sito e App.
Il Titolare ha il potere di chiudere, sospendere o interrompere unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, la prestazione del Servizio e del Sito e App.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili e da quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori, il Tribunale di Milano sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni ed i rapporti dalle stesse regolati.
PUNTI DI CONTATTO
legal@luxuryestate.com è stato designato come punto di contatto per le comunicazioni con le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali.
info@luxuryestate.com è stato designato come punto di contatto per le comunicazioni con gli Utenti. Tali comunicazioni devono essere in italiano o in inglese.
Data di ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026
INTRODUZIONE
La presente informativa è resa, nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito, "Regolamento" o "GDPR"), agli utilizzatori (di seguito: "Utenti" oppure "Utente") del sito in versione desktop e mobile
https://www.luxuryestate.com/it/ e applicazione LuxuryEstate (di seguito: "Sito e App") di proprietà di della società Luxury Estate S.r.l., Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito: "Titolare"), ed ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di Sito e App con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli Utenti di Sito e App di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.
Come specificato nelle
Condizioni Generali e Termini d'Uso, i servizi offerti dal Titolare sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni. Qualora il Titolare dovesse venire a conoscenza del trattamento di dati di minori di 18 anni di età, senza un valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fruizione del servizio offerto nonché di cancellare i dati acquisiti.
I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali hanno lo stesso significato descritto nelle Condizioni Generali e Termini d'Uso.
Gli Utenti che pubblicano annunci immobiliari si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e Termini d'Uso, anche con riferimento alla protezione dei dati personali. Gli Utenti si assumono la responsabilità dell'eventuale comunicazione e pubblicazione di dati di terzi, garantendo di avere pieno diritto di comunicarli. Il Titolare è libero da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi, derivante dall'utilizzo illegittimo dei loro dati.
La presente informativa è resa esclusivamente per il Sito e l'App del Titolare e non riguarda altri siti raggiungibili dall'Utente tramite link eventualmente presenti su Sito e l'App.
PRINCIPI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DEI DATI
Il Titolare, ai sensi e per gli effetti del Regolamento, rende noto che la citata normativa prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali.
TIPOLOGIA DI UTENTI
Come descritto nelle Condizioni Generali e Termini d'Uso, in relazione all'utilizzo di Sito e App si distinguono le seguenti tipologie di Utenti:
- gli Utenti Semplici (ad es. soggetti privati): possono accedere ad alcuni servizi (ad es. la ricerca di immobili) in maniera anonima, mentre per altri servizi (ad es. salvare di un annuncio, ricevere aggiornamenti in modo automatico etc.) devono registrarsi prima dell'uso;
- gli Utenti Professionali (ad es. agenti immobiliari, professionisti operanti nel settore immobiliare etc.): previa sottoscrizione di un Contratto di Servizio, hanno accesso a determinati servizi a loro destinati.
FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali forniti dagli Utenti mediante l'utilizzo di Sito e App vengono trattati dal Titolare per le finalità di seguito descritte:
- Erogazione del servizio per Utenti Semplici:
- Al fine di erogare alcuni servizi (ad es. il salvataggio di una ricerca, la ricezione di informazioni su nuovi annunci in modo automatico etc.) è necessario che l'Utente effettui la registrazione attraverso il Sito e App. I dati necessari alla registrazione si limitano al conferimento di:
- Nome;
- Cognome;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono.
- L'Utente, accedendo alla propria sezione personale presente su Sito e App (di seguito "Profilo Utente"), potrà fornire in via facoltativa ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (es. data di nascita, sesso, residenza) che verranno raccolti dal Titolare qualora forniti.
- L'Utente può richiedere, in modo esplicito e volontario, informazioni tramite posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito o mediante la compilazione del form "Contattaci". In tal caso, il Titolare acquisisce l'indirizzo email dell'Utente, nome e cognome e gli eventuali dati personali inseriti nella comunicazione o nella sezione "messaggio".
- Erogazione dei servizi di Contatto Inserzionisti, Vendi con noi, Valuta la tua casa e Salva annuncio:
- Affinché gli Inserzionisti possano fornire all'Utente le informazioni che questi richiedono relative agli immobili, il servizio di "Contatto Inserzionisti" consente all'Utente di inoltrare i propri dati personali ad agenzie immobiliari, altre società e professionisti immobiliari che pubblicano annunci immobiliari. In particolare, mediante la compilazione del form di contatto presente negli annunci, l'Utente fornisce i seguenti dati personali: nome, indirizzo email, telefono. L'Utente può altresì scegliere di fornire eventuali ulteriori dati personali o inserire più informazioni nella casella "messaggio".
- Al fine di ottenere informazioni e supporto nella vendita di immobili, il servizio "Vendi con noi - venditore privato" consente ai privati di ottenere informazioni e supporto per la vendita di immobili da un numero circoscritto di agenzie immobiliari. In particolare, in caso di venditore privato (proprietario), l'Utente fornisce i seguenti dati personali: indirizzo e caratteristiche dell'immobile; informazioni circa la disponibilità dell'immobile; nome; email; telefono.
- Al fine di conoscere il valore di un immobile, l'Utente può avvalersi del servizio "Valuta la tua casa" per ottenere una valutazione da un numero circoscritto di agenzie immobiliari. In tale circostanza l'Utente può fornire i seguenti dati personali: indirizzo e caratteristiche dell'immobile; informazioni circa la disponibilità dell'immobile; nome, email; telefono.
- L'Utente, dopo aver salvato un annuncio, può scegliere di ricevere maggiori informazioni sugli annunci salvati da parte degli Inserzionisti. In tal caso, l'Utente può fornire i seguenti dati personali: indirizzo e caratteristiche dell'immobile, informazioni circa la disponibilità dell'immobile, nome, email, telefono.
- Attività informative, promozionali e di profilazione:
Al fine di consentire all'Utente di ottenere informazioni di settore quali notizie e curiosità, nonché informazioni pubblicitarie, l'Utente può aderire mediante espresso consenso al servizio di Attività informative, promozionali e di profilazione per ricevere comunicazioni informative, promozionali e di marketing, sulla base, in alcuni casi, dell'attività effettuata su Sito e App.
L'Utente può annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alle suddette comunicazioni, deselezionando le seguenti voci, presenti nella pagina Profilo Utente: - "Desidero ricevere comunicazioni informative e promozionali";
- "Desidero ricevere la newsletter LuxuryEstate".
Il Titolare potrà così effettuare attività di analisi degli interessi, abitudini e scelte degli Utenti, anche al fine di poter inviare loro materiale promozionale personalizzato sui servizi offerti. - Erogazione del servizio per Utenti Professionali (Vendi con noi - Venditore professionale):
Al fine di consentire ad operatori professionali di qualificarsi come Utenti Professionali, previa stipula di un Contratto di Servizi con il Titolare, è necessario che l'operatore fornisca i dati personali di seguito indicati, per essere ricontattato al fine di conoscere i servizi dedicati ai professionisti: - Nome
- Cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono.
Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui alle lettere A (a), B (a)(b)(c)(d) e D, trova la sua base giuridica nell'art. 6 par. 1, lett. b), GDPR, ossia nell'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Nelle altre ipotesi di cui alla lettera A (b)(c), nonché per le finalità di cui alle lettere C), il trattamento dei dati trova la sua base giuridica nell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, vale a dire nel consenso espresso dal soggetto interessato.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI
Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del GDPR e della normativa privacy vigente, mediante sistemi manuali, informatici o telematici. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi degli art. 25 e 32 del Regolamento.
Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, quali la memorizzazione di criteri di ricerca, la notifica, la pubblicazione di annunci e il contatto di operatori professionali.
Ai sensi dell'art. 7 comma 3 del Regolamento, l'interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento.
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Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali relativi agli account saranno conservati per un termine non superiore a 5 (anni) anni, con decorrenza dalla data dell'ultimo accesso a Sito e/o App da parte dell'Utente. I dati di navigazione saranno conservati per un termine non superiore a 24 (ventiquattro) mesi, con decorrenza dalla data di raccolta e secondo i consensi espressi durante la navigazione. I dati di marketing saranno conservati fino all'eventuale revoca del consenso da parte dell'Utente.
Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell'Utente vengono cancellati oppure anonimizzati in modo permanente.
DESTINATARI DEI DATI
I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 29 del Regolamento.
Inoltre, per alcuni servizi, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare (ad esempio i singoli proponenti per le informazioni sugli immobili), con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. In questi casi le società sono autonome titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.
Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.
TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti tramite Sito e App potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale solo ed esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti tramite Sito e App, al fine di fornire le più adeguate risposte alle richieste effettuate, per migliorare i servizi richiesti e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal Regolamento.
Alcuni dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare assicura che l'eventuale trasferimento dei dati avverrà nel pieno rispetto del GDPR, vale a dire verso Paesi che abbiano ottenuto una decisione di adeguatezza e, laddove necessario, tramite le c.d. Clausole Contrattuali Standard.
RACCOLTA DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento di Sito e App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.
Ogni volta che l'Utente si collega a Sito e App e ogni volta che richiama o richiede un contenuto, i dati d'accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari. Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono a Sito e App, la richiesta da parte del browser dell'Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l'ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso di Sito e App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. Su richiesta dell'Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Sito e App o dei suoi Utenti.
Tali dati vengono raccolti anche se l'Utente non ha effettuato il login all'account creato tramite Sito o App ovvero non ha effettuato la registrazione. Tali dati saranno conservati dal Titolare per un termine non superiore a 24 (ventiquattro) mesi, con decorrenza dalla data di raccolta.
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Regole sui Cookie.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'Utente, secondo le modalità specificate nel paragrafo seguente, ha diritto di richiedere in qualsiasi momento:
- la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro;
- l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità di trattamento;
- dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;
- degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;
- dell'eventuale intenzione del titolare di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale;
- del periodo di conservazione dei dati personali;
- della logica applicata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato, in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici nell'ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;
- degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell'eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);
- dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
- la possibilità di proporre un reclamo ad un'Autorità di controllo;
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- la limitazione al trattamento;
- la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;
- la revoca del trattamento;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- l'opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Per esercitare i diritti al punto precedente, l'interessato potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare e/o al Responsabile della Protezione dei Dati, nonché per eventuali comunicazioni in merito al trattamento dei propri Dati Personali, o per conoscere l'elenco aggiornato degli eventuali Responsabili del Trattamento nominati dalla Società. Per farlo, l'interessato potrà contattare mediante apposita comunicazione scritta senza formalità:
- il Titolare del trattamento: Luxury Estate s.r.l., con sede legale in Via Santa Tecla 4, 20122, Milano, all'indirizzo email: privacy@luxuryestate.com;
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Il Titolare e/o il Responsabile della Protezione dei Dati evade le richieste dell'Utente entro e non oltre un mese dal ricevimento. A fronte della complessità e del numero di richieste ricevute dal Titolare, il predetto termine potrà essere prorogato di due mesi. In tal caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, il Titolare e/o il Responsabile della Protezione dei dati informa l'Utente della proroga del termine e dei relativi motivi.
Laddove il riscontro non sia ritenuto soddisfacente, l'Utente potrà proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati personali (
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Data di ultimo aggiornamento: 24 aprile 2026